Uvjeti jamstva Tesler

UVJETI JAMSTVA WÜRTH, FARM, TESLER STROJEVA I UREĐAJA

Naši se proizvodi ispituju i podliježu detaljnim kontrolama kroz sustav kontrole kvalitete proizvoda. Würth-Hrvatska d.o.o. jamči kvalitetu svojih proizvoda i preuzima troškove popravka ili zamjenu besprijekornim uređajem, zamjenu oštećenih dijelova u slučaju pogrešaka u materijalu ili u proizvodnji tijekom jamstvenog roka. Jamstveni rok vrijedi pod uvjetima i u rokovima kako je navedeno u nastavku u tablicama i počinje s datumom kupnje na računu. Jamstvo se odnosi na pogreške na materijalu i u proizvodnji. Ovo jamstvo za proizvode vrijedi samo na području Republike Hrvatske.

Jamstvo vrijedi pod sljedećim uvjetima:

1. Uz proizvod je potrebno priložiti originalan račun o kupnji, kao i potvrđeni i ispunjeni jamstveni list.

2. Ako su pogreške ili nedostaci nastali u jamstvenom roku uzrokovani pogreškom u materijalu od kojeg je proizvod sačinjen i/ili posljedica pogreške u proizvodnji.

3. Ako je proizvod reklamiran u jamstvenom roku koji počinje od dana kupnje proizvoda, istaknutom na računu kojim se potvrđuje kupnja, te je alat predan u našem veleprodajnom centru ili preuzet od ovlaštene kurirske službe uz prethodni dogovor s prodajnim predstavnikom ili u dogovoru sa službom za reklamacije, servis i status pošiljaka. U slučaju da je alat kupljen kod trgovca/partnera, isti se predaje na mjestu kupnje.

4.Jamstvo ne pokriva nedostatke na alatu/proizvodu, koji su posljedica normalnog habanja, nepravilne uporabe, preopterećenja alata, korištenja alata u svrhe za koje nije namijenjen i u uvjetima koji nisu prilagođeni njegovu radu, uporabe i korištenja neadekvatnog pribora, neoriginalnih dodatnih ili rezervnih dijelova i nepravilnog održavanja.
Ako su kvarovi na proizvodu nastali djelovanjem više sile, kao što su udar groma, strujni udari u električnoj mreži, elementarne nepogode i sl. Ako su kvarovi nastali oštećivanjem ili nepravilnim transportom. Ako je kvar nastao pogreškom u sustavu na koji je proizvod priključen.

5. Potrošni dijelovi nisu obuhvaćeni jamstvom (popis dijelova u nastavku opisa uvjeta jamstva).

6. Servisiranje i održavanje proizvoda: redovno održavanje i čišćenje proizvoda prema odredbama Uputa za uporabu je neophodno. Poslovi održavanja i čišćenja nisu obuhvaćeni jamstvom. Preporučujemo servisni pregled svakih 3 ili 6 mjeseci (zavisno od intenziteta korištenja alata) da bi se na vrijeme ustanovio kvar i zamijenio potrošni dio koji može prouzročiti veće kvarove na uređaju. Potrošni materijali ne podliježu uvjetima jamstva.

7. Originalni rezervni dijelovi
Kupac je dužan koristiti samo originalne rezervne dijelove i originalni pribor. Upotrebom neadekvatnog materijala, tj. neoriginalnih dijelova, nisu isključene posljedične štete te je povećana opasnost od nesreće. Würth-Hrvatska d.o.o. ne odgovara za takvu vrstu štete. Osiguravamo servisno održavanje u trajanju od 5 (pet) godina od datuma prestanka proizvodnje dotičnog modela.

Više o uvjetima jamstava saznajte: