• 1. Uvod
• 2. Značenje pojmova u Općim uvjetima
• 3. Uvjeti prodaje Društva Kupcima
• 3.1. Opće odredbe
• 3.2. Sklapanje ugovora
• 3.3. Cijena
• 3.4. Promocije
• 3.5. Plaćanje
• 3.6. Jamstvo i servisi
• 3.7. Dostava
• 3.8. Nedostaci i viša sila
• 3.9. Intelektualno vlasništvo
• 3.10. Posebne odredbe u odnosu na E-trgovinu
• 3.11. Ostale odredbe
• 4. Uvjeti nabave robe i usluga Društva od Dobavljača
• 4.1. Opće odredbe
• 4.2. Sklapanje ugovora
• 5. Korporativna odgovornost
• 5.1. Zaštita osobnih podataka
• 5.2. Mjere ograničenja trgovine
• 5.3. Politika kvalitete i upravljanja okolišem
• 5.4. Politika održivosti
• 5.5. Kodeks sukladnosti
• 6. Kontakti
• 7. Završne odredbe
• 8. Stupanje na snagu

1. Uvod

• 1.1. Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti) sadrže osnovne informacije o kupoprodajnim uvjetima i vrijednostima koje Würth-Hrvatska d.o.o. zastupa u odnosima sa svojim Poslovnim partnerima. Ovi Opći uvjeti primjenjuju se na sve pravne poslove s Kupcima, Dobavljačima i ostalim Poslovnim partnerima.

2. Značenje pojmova u Općim uvjetima

Radi lakšeg razumijevanja ovih Općih uvjeta, molimo da uzmete u obzir iduće definicije pojmova:

• 2.1. Društvo – trgovačko društvo Würth-Hrvatska d.o.o. za trgovinu, usluge i zastupanje, Lužec 1, 49 214 Veliko Trgovišće, koje obavlja djelatnost trgovine na veliko.
• 2.2. Poslovni partner – zajednički naziv za sve partnere koji sudjeluju u poslovnom procesu.
• 2.3. Kupac – pravna ili fizička osoba kao profesionalni kupac koji kupuje proizvode u okviru svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti, a u koje spadaju trgovačka društva, javne ustanove, fizičke osobe koje su registrirane za obavljanje određene djelatnosti kao slobodna zanimanja i/ili samostalne djelatnosti te drugi organizacijski oblici, nakon registracije u poslovnom sustavu Društva putem za to ovlaštenih djelatnika ili samostalno korištenjem E-trgovine, a koja posluju na području Republike Hrvatske. Kupac ne može biti potrošač u smislu odredaba Zakona o zaštiti potrošača, odnosno, fizička osoba koja sklapa pravni posao ili djeluje na tržištu izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti.
• 2.4. Dobavljač – fizička ili pravna osoba od kojega Društvo nabavlja uslugu ili robu za daljnju prodaju ili krajnju uporabu.
• 2.5. Korisnik – svaka osoba koja pristupi Internet stranici https://eshop.wuerth.com.hr, drugoj internet stranici na domeni wuerth.com.hr ili Würth-Hrvatska d.o.o. mobilnoj aplikaciji u svrhu ostvarivanja kupnje Proizvoda ili dobivanja informacija o pojedinom Proizvodu.
• 2.6. Korisnički račun – elektronička usluga, označena pojedinačnim imenom (loginom) i lozinkom koje je naveo Kupac, skup resursa u IT sustavu Društva, koja omogućava Korisniku korištenje dodatnih funkcionalnosti/usluga. Kupac dobiva pristup korisničkom računu pomoću logina tj. prijave i passworda tj. lozinke. Kupac se prijavljuje na svoj korisnički račun nakon registracije u E-trgovini.
• 2.7. Kupoprodaja – ostvarivanje kupnje proizvoda ili usluga između Poslovnih partnera.
• 2.8. Kanal prodaje – način i mjesto na koji Društvo i Kupac sklapaju ugovor o kupoprodaji:
• 2.8.1. neposredna prodaja: terenski obilazak Kupca od strane prodajnih predstavnika Društva i telefonska prodaja;
• 2.8.2. E-trgovina: ostvarivanje kupnje proizvoda ili usluga putem internet stranice https://eshop.wuerth.com.hr, druge internet stranice na domeni wuerth.com.hr ili putem Würth-Hrvatska d.o.o. mobilne aplikacije;
• 2.8.3. neposredno u veleprodajnom centru Društva;
• 2.8.4. putem integriranog sustava elektronske nabave (E-procurement) koji se može provoditi putem modela EDI (Electronic Dana Intercharge), OCI (Opet Catalog Interface), Punchout ili IDS;
• 2.8.5. putem prodajnih samoposlužnih aparata Orsymat - automatiziranog sustava za izdavanje i ponovno naručivanje potrošnog materijala i visokovrijednih artikala, koji se instalira u poslovnom prostoru Kupca nakon potpisivanja ugovora.
• 2.9. Proizvod – proizvod i/ili usluga koje nudi Društvo ili Dobavljač u kvaliteti usklađenoj s važećim zakonima i drugim propisima Republike Hrvatske te važećim standardima i normama, a ukoliko za neku vrstu robe nisu propisani standardi, kvaliteta robe mora odgovarati uobičajenoj kvaliteti te vrsta roba na hrvatskom tržištu.
• 2.10. Würth-Hrvatska d.o.o. mobilna aplikacija – aplikacija Društva koja omogućuje kupoprodaju putem pametnih telefona ili tablet računala, instalirana putem App store ili Google Play servisa.

3. Uvjeti prodaje Društva Kupcima

Opće odredbe

• 3.1. Opći uvjeti primjenjuju se na cjelokupni poslovni odnos Društva kao Prodavatelja i Kupca, koji uključuje ponudu, potvrdu narudžbe, isporuku, račune, plaćanje i ostale odnose koji nastanu između Društva i Kupca.
• 3.2. Prilikom registracije u poslovni sustav Društva, Kupac bezuvjetno i u cijelosti prihvaća Opće uvjete te se smatra da je s njima upoznat. Opći uvjeti sastavni su dio ugovorenog odnosa između Društva i Kupca, osim ako individualnim ugovorom nije drukčije određeno. U slučaju da su pojedine odredbe Općih uvjeta u suprotnosti s odredbama individualnog ugovora, primjenjivat će se odredbe ugovora.
• 3.3. Opći uvjeti primjenjuju se bez obzira na bilo kakva upućivanja od strane Kupca na svoje opće uvjete, koji neće proizvoditi pravne učinke ni u slučaju da Društvo ne stavlja primjedbe na iste, osim ako to nije izričito pismeno potvrđeno od Društva individualnim ugovorom.
• 3.4. Društvo je ovlašteno, bez prethodne obavijesti, mijenjati sadržaj ovih Općih uvjeta. Svaki Kupac je, prije zaključenja ugovora o kupoprodaji, odnosno korisnik E-trgovine prije potvrde narudžbe, dužan pregledati sadržaj ovih Općih uvjeta koji su dostupni na https:// wuerth.com.hr, kako bi bio upoznat sa svim pravima i obvezama.

Sklapanje ugovora

• 3.5. Ovi Opći uvjeti, predstavljaju ponudu Društva za sklapanje Ugovora te Kupac svojom registracijom, kreiranjem Korisničkog računa, potvrđivanjem narudžbe ili na drugi način utvrđen ovim Općim uvjetima iste prihvaća, čime se smatra da je zaključen ugovor između Društva i Kupca, a prema uvjetima kupoprodaje navedenim u ovim Općim uvjetima. U E-trgovini, ugovor se zaključuje sredstvima daljinske komunikacije (ugovor sklopljen na daljinu) u trenutku potvrđivanja narudžbe.
• 3.6. Kupoprodaja se može ostvariti samo pod uvjetom da je Kupac registriran u poslovnom sustavu Društva, kojom prilikom je dužan dati točne, važeće i potpune podatke. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost danih, odnosno unesenih podataka prilikom registracije i kupoprodaje.

Cijena

• 3.7. Istaknute cijene Proizvoda su veleprodajne, izražene u EUR-ima i ne uključuju porez na dodanu vrijednost koji će biti dodatno obračunat na računu.
• 3.8. Društvo je ovlašteno mijenjati cijene bez prethodne obavijesti.
• 3.9. Društvo ima pravo, bez prethodne obavijesti, u svakom trenutku odrediti popust, dnevne ili tjedne akcije, akcije za pojedini Proizvod, grupu Proizvoda i/ili za sve Proizvode u bilo kojem Kanalu prodaje.

Promocije

• 3.10. Društvo ima pravo provoditi promotivni program temeljem kojega je moguće ostvariti određene pogodnosti (npr. gratis proizvod, dodatni popust ili slično).
• 3.11. Društvo će javno objaviti pravila promocije koja će dopunjavati ove Opće uvjete te će biti dostupne na službenim web stranicama Društva i/ili u tiskanim izdanjima akcijskih brošura.

Plaćanje

• 3.12. Kupac može plaćanje kupljenih Proizvoda izvršiti putem transakcijskog računa, određenim kreditnim i debitnim karticama u našim veleprodajnim centrima te pouzećem. Način plaćanja određuje se prije sklapanja ugovora o kupoprodaji. Plaćanje putem transakcijskog računa se vrši na žiro-račun Društva koji je naveden na računu Društva, a smatra se izvršenim u trenutku uplate na račun Društva. Plaćanje pouzećem se obavlja prilikom preuzimanja naručene robe prema pravilima dostavne službe koja obavlja isporuku.
• 3.13. Proizvod ostaje u vlasništvu Društva sve do podmirenja cjelokupnog iznosa kupoprodajne cijene i eventualno nastalih dodatnih troškova te Kupac ne smije isporučeni Proizvod opteretiti ili založiti, dok nije u cijelosti plaćen.

Jamstvo i servisi

• 3.14. Za određene kupljene Proizvode, Kupac ostvaruje prava iz jamstva sukladno odredbama jamstvenog lista određenog Proizvoda kojeg Kupac dobiva zajedno s kupljenim proizvodom. Podaci o ovlaštenim servisima kupljenog Proizvoda nalaze se u jamstvenom listu.
• 3.15. Kada Kupac ostvaruje prava iz jamstva, a što mora biti u skladu s jamstvenim listom, tada isti reklamaciju ima pravo podnijeti Društvu: (i) na mail adresu jamstvo@wuerth.com.hr, (ii) pisanim dopisom na adresu sjedišta Društva, (iii) pisanim putem u svim veleprodajnim centrima Društva, u kojim slučajevima će Društvo povratno kontaktirati Kupca.

Dostava

• 3.16. Dostava se vrši isključivo na području Republike Hrvatske. U slučaju kupoprodaje putem neposredne prodaje ili E-trgovine, kupljeni Proizvodi će biti isporučeni Kupcu u roku od 3 (tri) radna dana, te dostavljeni u najkraćem mogućem roku, a prema rasporedu kurirske službe, pod uvjetom da su potvrđene narudžbe zaprimljene do 12h od ponedjeljka do petka, računajući od dana potvrde narudžbe. Društvo naplaćuje troškove dostave u iznosu od 4,95 EUR-a plus PDV za sve narudžbe koje su manje od 55,00 EUR bez PDV-a. U slučaju kupoprodaje u veleprodajnom centru, Kupcu će Proizvodi biti isporučeni odmah. U slučaju da kupljeni Proizvod Društvo nije u mogućnosti isporučiti u navedenom roku, o tome će obavijestiti Kupca radi dogovora o novom roku isporuke. U ovom slučaju Kupac ima pravo na raskid ugovora o kupoprodaji.
• 3.17. Društvo zadržava pravo neisporučivanja naručene robe u slučaju da u trenutku potvrde narudžbe postoji dospjelo novčano potraživanje od Kupca, sve dok Kupac ne podmiri sve svoje dospjele obveze prema Društvu te se u tom slučaju Kupac odriče bilo kakvog potraživanja od Društva koje može nastati kao rezultat korištenja ovog prava neisporučivanja robe.
• 3.18. Društvo vrši dostavu angažiranjem renomirane dostavne (kurirske) službe. Dostava se vrši do ulaza u poslovni objekt Kupca ili drugi objekt koji naznači Kupac ako je riječ o paketnoj pošiljci, a u slučaju cargo pošiljke do kolnog prilaza. Ukoliko se radi o višekatnoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do kata na kojem se nalazi Kupac, već do ulaza u zgradu.
• 3.19. U trenutku predaje Proizvoda Kupcu, rizik slučajne propasti, oštećenja ili uništenja stvari prelazi na Kupca.

Nedostaci i viša sila

• 3.20. Prilikom preuzimanja dostavljenog Proizvoda, Kupac je dužan odmah kvantitativno i kvalitativno pregledati isporučeni Proizvod i u slučaju vidljivog oštećenja ima pravo odbiti preuzimanje istog te pismeno tražiti isporuku neoštećenog Proizvoda, odnosno, u slučaju manjeg broja Proizvoda u odnosu na kupljene, tražiti isporuku preostalog broja Proizvoda.
• 3.21. U slučaju skrivenih nedostataka, Kupac mora odmah po uočavanju skrivenog nedostatka na Proizvodu Društvu dostaviti pismenu reklamaciju na reklamacije@wuerth.com.hr, a pravo pozivanja na skrivene nedostatke ima u roku od mjesec dana od isporuke. U slučajevima pravovremene pismene reklamacije skrivenog nedostatka, Društvo je dužno u roku od 15 dana od primitka pismene reklamacije, na svoj trošak, isporučiti Kupcu ispravnu količinu Proizvoda koja odgovora broju navedenom u reklamaciji.
• 3.22. U slučajevima kada je Kupcu isporučen Proizvod bitno različit od onog kojeg je kupio, isti ima pravo na isporuku naručenog Proizvoda, a ukoliko to nije moguće, Kupac ima pravo na povrat novca u iznosu plaćene cijene Proizvoda ukoliko je plaćanje izvršeno unaprijed, cijenu dostave i naknadu troškova povrata Proizvoda, te je dužan vratiti krivo dostavljen Proizvod najkasnije u roku od 5 dana od reklamacije.
• 3.23. Prilikom dostave, uz kupljeni Proizvod, Kupac dobiva sve isprave koje uobičajeno prate pojedini Proizvod (korisnički priručnik, jamstveni list, tehnička dokumentacija i sl.), otpremnicu/račun te potvrdu o primitku pošiljke koju je obvezan potpisati. Potpisom na potvrdi o primitku pošiljke smatra se da je Proizvod preuzet bez vanjskih vidljivih oštećenja, u ugovorenoj količini i bez vidljivih nedostataka.
• 3.24. U slučaju više sile i/ili drugih izvanrednih okolnosti prema ocjeni Društva i bez obzira je li za iste proglašeno izvanredno stanje od strane nadležnih tijela, Kupac je upoznat s time da postoji mogućnost usporenog pružanja usluge ili njezine djelomične ili čak potpune uskrate, u bilo kojoj fazi narudžbe odnosno isporuke. Kupac prihvaća da u takvim okolnostima Društvo može odstupiti od ovih Općih uvjeta te uslugu pružiti u opsegu koji mu je u tom trenutku logistički, asortimanski i operativno prihvatljiv; uključujući, ali ne ograničavajući se na pravo da u cijelosti ili djelomično onemogući pristup E-trgovini ili sadržaju putem Würth-Hrvatska mobilne aplikacije, naručivanje Proizvoda i isporuku već naručenih Proizvoda.

Intelektualno vlasništvo

• 3.25. Proizvodi mogu sadržavati materijale zaštićene autorskim pravom, žigom, dizajnom te druge informacije koje su pokrivene drugim pravima Društva, odnosno, drugih fizičkih ili pravnih osoba, uključujući, ali bez ograničenja na tekstove, software, fotografije, video materijale, grafiku, glazbu, zvuk, kao i cijeli sadržaj, a u skladu s propisima Republike Hrvatske. Svi materijali (tekstovi, fotografije, slike, crteži, audio i video materijali i dr.) zaštićeni znakovi Proizvoda i usluga (žigovi), logotipi te drugi sadržaji, isključivo su pravo Društva, ili se koriste uz izričito odobrenje nositelja autorskih prava te nositelja prava na žigovima i/ili dizajnu. Bilo kakvo kopiranje, distribucija, prijenos, objavljivanje, reproduciranje, preinaka, revidiranje, prenošenje, povezivanje, dubinsko povezivanje, stvaranje izvedenica ili mijenjanje materijala bez izričitog pismenog odobrenja Društva strogo je zabranjeno. Svako kršenje ovih uvjeta, koje može imati za posljedicu povrede autorskih prava, prava žiga ili prava kojeg drugog oblika intelektualnog vlasništva, može dovesti do pokretanja građanskih, trgovačkih postupaka i/ili do kaznenog i/ili prekršajnog progona protiv počinitelja.
• 3.26. Društvo zadržava pravo dati prava za objavljivanje bilo kojeg materijala trećoj osobi samo u slučaju sklopljenog ugovora koji uređuje prava i obveze Društva i trećeg koji objavljuje informaciju.
• 3.27. Pri kupnji bilo kojeg Proizvoda koji je predmet autorskih prava ili prava intelektualnog vlasništva, Društvo ne daje niti prenosi Kupcu nikakva dodatna prava korištenja i objavljivanja, osim izrijekom dano pravo ili dozvolu od proizvođača/distributera Proizvoda.

Posebne odredbe u odnosu na E-trgovinu

• 3.28. U E-trgovini, Kupac je svaka kvalificirana osoba koja je nakon pregleda i odabira Proizvoda izvršila registraciju svojih podataka te naručila Proizvod. Društvo ima diskrecijsko pravo u svako doba onemogućiti Kupcu E-trgovinu ukoliko posumnja da Kupac ne ispunjava uvjete određene za Kupca iz pojmova ovih Općih uvjeta. Pravo korištenja E-trgovine nije prenosivo na druge fizičke ili pravne osobe. Kupac je osobno odgovoran za zaštitu povjerljivosti zaporki (lozinki) na mjestima gdje iste kao takve postoje u E-trgovini.
• 3.29. Na E-trgovini oglašeni su svi Proizvodi koje je moguće kupiti te su uz svaki Proizvod navedeni podaci o specifikaciji Proizvoda i cijeni. Cijena i uvjeti dostave Proizvoda navedeni su pod rubrikom „Načini dostave“. Odabir željenog proizvoda i količina vrši se spremanjem u „košaricu“ klikom na link „Košarica“.
• 3.30. U „košarici“ se nalaze svi Proizvodi koje je Kupac odabrao za kupnju zajedno s cijenom Proizvoda i cijenom dostave te ukupnom cijenom s uključenim PDV-om. Ukoliko Kupac želi nastaviti s kupnjom, odabire poveznicu „Naruči proizvode“, a sustav ga dalje automatski vodi do stranice „Podaci za isporuku“ na kojoj je potrebno potvrditi podatke koje je Kupac dao prilikom registracije, adresu dostave, e-mail Kupca za potvrdu narudžbe te potvrditi prihvat ovih Općih uvjeta, nakon čega sustav vodi do sljedeće stranice „Pregled i plaćanje“ na kojoj Kupac odabire način plaćanja. Po izvršenju naprijed navedenih koraka E-trgovine i odabirom „Pošalji narudžbu“ na stranici „Pregled i plaćanje“, sustav automatski šalje narudžbu u sistem i potvrdu narudžbe mailom na odabrane e-mail adrese Kupca, koji sadrži broj narudžbe, popis odabranih Proizvoda s cijenom te informacije o naručitelju i besplatnom broju telefona putem kojih Kupac može dobiti sve potrebne informacije. Klikom na „Pošalji narudžbu“ Kupac potvrđuje narudžbu čime je sklopljen ugovor između Kupca i Društva.
• 3.31. Ukoliko Kupac izvrši kupnju Proizvoda koji je u međuvremenu prodan, tada će Društvo kontaktirati Kupca radi dogovora o daljnjem postupanju (povrat uplaćenog iznosa, kupnja drugog Proizvoda ili isporuka Proizvoda iste vrste kada ga Društvo pribavi od svojih dobavljača). Društvo, osim naprijed navedene obveze, ne odgovara Kupcu u opisanom slučaju po bilo kojoj osnovi.
• 3.32. U slučaju korištenja usluge „Click and Collect“ (Klikni i preuzmi) u E-trgovini, Kupac će zaprimiti potvrdu narudžbe od Društva s naznačenim, od Kupca odabranim, veleprodajnim centrom Društva i vremenom od kada je narudžba spremna za preuzimanje. Iznimno od ostalih odredaba ovih Općih uvjeta, prilikom korištenja usluge „Click and collect“ Društvo šalje Kupcu potvrdu narudžbe, čime je sklopljen ugovor između Kupca i Društva. Nakon što Kupac dobije potvrdu narudžbe, dužan je kupljeni Proizvod preuzeti u roku od 2 radna dana, a najranije 2 sata nakon dobivene obavijesti, tijekom radnog vremena odabranog veleprodajnog centra. Ukoliko Kupac ne preuzme Proizvode najkasnije u roku od 2 radna dana, Društvo će na trošak Kupca naručenu robu isporučiti putem dostavne službe sukladno odredbama ovih Uvjeta prodaje.
• 3.33. Kupac u E-trgovini je isključivo i jedino odgovoran za nabavu, korištenje i održavanje svoje računalne opreme, uključujući, ali ne i ograničeno, na cjelokupni software i hardware koji posjeduje i koristi, kao i drugu opremu potrebnu za pristup i korištenje E-trgovine te sve sa tim povezane troškove. Društvo se oslobađa svake odgovornosti za štetu koja bi mogla nastati na uređajima koji omogućuju pristup E-trgovini i podacima pohranjenim na istim uređajima prilikom korištenja ili instalacije, ukoliko je ista nastala uslijed protupravnih radnji trećih osoba, računalnih virusa i sl. te drugih slučajeva za koje nije odgovorno Društvo. Također, Društvo je oslobođeno svake odgovornosti u slučaju nastanka okolnosti koje onemogućuju korištenje E-trgovine.
• 3.34. Kada E-trgovina odgovarajućim linkovima pruža mogućnost posjeta drugim internetskim stranicama drugih osoba, Kupac izjavljuje kako ima saznanja da iste nisu u vlasništvu Društva i da se ovi Opći uvjeti, u slučaju korištenja predmetnih internetskih stranica, ne primjenjuju u odnosu na Društvo i Kupca. Društvo te internet stranice ne kontrolira i ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo koju od njih ili njihov sadržaj. Posjet tim stranicama u cijelosti je na vlastiti rizik Kupca i Društvo ne snosi nikakvu odgovornost.
• 3.35. Kako bi stranice E-prodaje Prodavatelja ispravno radile, one moraju na računalo Korisnika spremiti malenu količinu informacija (Cookies - kolačići). Sukladno pravnim propisima, Društvo prije spremanja kolačića traži pristanak Kupca. Korištenjem internet stranice Društva, Kupac pristaje na upotrebu kolačića. Kupac uključivanjem/isključivanjem kolačića odlučuje hoće li dopustiti njihovo pohranjivanje na svom računalu. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u web pregledniku koji Kupac koristi za pregledavanje web stranica. Ukoliko Kupac onemogući kolačiće, postoji mogućnosti da stranica neće moći koristiti neke od funkcionalnosti koje daje E-trgovina.

Ostale odredbe

• 3.36. Društvo sve materijale, fotografije i tekst objavljuje u dobroj namjeri kako bi Kupcu olakšalo odabir prilikom kupovine. Društvo ne jamči da fotografije Proizvoda u potpunosti odgovaraju izgledu samog Proizvoda. Društvo ne odgovara za moguće nenamjerne greške kod opisa Proizvoda. Moguće su razlike između stvarnog Proizvoda i fotografije Proizvoda te opisanog i objavljenog Proizvoda, ukoliko proizvođač izmijeni neku od karakteristika ili sadržaj Proizvoda. Iako se svi opisi redovno i detaljno provjeravaju, a Društvo ulaže izraziti napor kako bi sve objavljene informacije o Proizvodu bile točne, moguće je da informacije o određenom Proizvodu nisu ažurirane ili ispravne, a u kojem slučaju će Društvo obavijestiti Kupca koji je podnio narudžbu, nakon čega Kupac ima pravo ostati kod svoje narudžbe ili ju izmijeniti.
• 3.37. Društvo se u potpunosti odriče bilo kakve odgovornosti za točnost i/ili potpunost svih objavljenih informacija i sadržaja. Društvo zadržava pravo pogreške objavljenog opisa i slike Proizvoda prema informacijama od strane proizvođača Proizvoda.
• 3.38. Društvo zadržava pravo na objavljivanje sadržaja na engleskom jeziku u slučajevima kada:
• - se radi o nazivu Proizvoda, dijelova istih ili funkcija na engleskom jeziku;
• - se radi o izrazima na engleskom jeziku koju su općeprihvaćeni u hrvatskom jeziku, odnosno da se radi o zajedničkoj terminologiji;
• - Postoji rizik da se značajne informacije ne mogu dovoljno precizno prevesti na hrvatski jezik, a da se ne izgubi njihovo značenje i smisao.

4. Uvjeti nabave robe i usluga Društva od Dobavljača

Opće odredbe

• 4.1. Odredbe ovog članka Općih uvjeta primjenjuju se na cjelokupni poslovni odnos između Društva i Dobavljača, koji uključuje ponudu, potvrdu narudžbe, isporuku, račune, plaćanje i ostale odnose koji nastanu između Društva i Dobavljača.
• 4.2. Uvjeti nabave sastavni su dio ugovorenog odnosa između Društva i Dobavljača, osim ako individualnim ugovorom nije drukčije određeno. U slučaju da su pojedine odredbe Općih uvjeta nabave u suprotnosti s odredbama individualnog ugovora, primjenjivat će se odredbe ugovora.
• 4.3. Uvjeti nabave primjenjuju se bez obzira na bilo kakva upućivanja od strane Dobavljača na svoje opće uvjete, koji neće proizvoditi pravne učinke ni u slučaju da Društvo ne stavlja primjedbe na iste, osim ako to nije izričito pismeno potvrđeno od Društva individualnim ugovorom.
• 4.4. Društvo je ovlašteno, bez prethodne obavijesti, mijenjati sadržaj ovih Općih uvjeta. Svaki Dobavljač je, prije zaključenja ugovora o kupoprodaji, dužan pregledati sadržaj ovih Uvjeta nabave koji su dostupni na https://wuerth.com.hr , kako bi bio upoznat sa svim pravima i obvezama.

Sklapanje ugovora

• 4.5. Ovi Uvjeti nabave, kao i pojedini uvjeti nabave naznačeni uz informacije o određenim proizvodima/uslugama, predstavljaju ponudu Dobavljača za sklapanje Ugovora te Društvo kao Kupac potvrđivanjem narudžbe iste prihvaća, čime se smatra da je zaključen ugovor između Društva i Dobavljača, a prema uvjetima kupoprodaje navedenima u ovim Uvjetima nabave.
• 4.6. Sve ponude i procjene troškova trebaju biti pripremljene bez zaračunavanja bilo kakvih dodatnih troškova i naknada. Ukoliko u ponudi Dobavljača nije drugačije navedeno, Dobavljačeva će ponuda biti obvezujuća u razdoblju od 30 dana, računajući od dana primitka od strane Društva.
• 4.7. Dobavljač će pisanim putem potvrditi primitak narudžbe u roku od 1 radnog dana. Elektronička pošta za slanje ponude i narudžbe te potvrde narudžbe se smatra pravovaljanim načinom dostave. Društvo je ovlašteno otkazati narudžbe Dobavljaču u bilo koje vrijeme, bez naknade, osim ako drugačije nije dogovoreno individualnim ugovorom.
• 4.8. Dobavljač nije ovlašten ugovarati podugovaratelja za potpuno ili djelomično ispunjenje narudžbe bez prethodne pisane suglasnosti Društva. U slučaju ishođenja prethodne pisane suglasnosti Društva, Dobavljač će ostati odgovoran za izvršavanje podugovarateljevih ugovornih obaveza i bit će odgovoran za postupke podugovaratelja kao za svoje vlastite.

5. Korporativna odgovornost

Zaštita osobnih podataka

• 5.1. Društvo prikuplja osobne podatke Poslovnih partnera samo u mjeri u kojoj su oni nužni za ispunjenje obveze Društva, za informiranje o novim i akcijskim proizvodima te dostavu promotivnih materijala, unaprjeđenje odnosa s Poslovnim partnerima te radi provjere drugih podataka neophodnih za sklapanje Ugovora o kupoprodaji.
• 5.2. Zaštita osobnih podataka je regulirana Pravilima o privatnosti Društva koji su dostupni na Internet stranici na linku https://wuerth.com.hr/pravila-privatnosti ili preko službenika za zaštitu podataka putem e-mail adrese: szop@wuerth.com.hr.

Mjere ograničenja trgovine

• 5.3. Poslovni partner jamči da isporučeni Proizvodi, koji spadaju pod opseg Uredbe (EU) 833/2014 i/ili Uredbe (EC) 765/2006, neće biti prodani, izvezeni ili ponovno izvezeni, bilo izravno ili neizravno, u Rusku Federaciju ili Bjelorusiju ili za upotrebu u Ruskoj Federaciji ili Bjelorusiji.
• 5.4. Poslovni partner se obvezuje učiniti sve što može, nastojeći da se osigura da svrhu točke 5.3. ostvare i sve treće strane niže u prodajnom lancu, uključujući moguće daljnje prodavače.
• 5.5. Poslovni partner će postaviti i održavati odgovarajući mehanizam nadzora za otkrivanje ponašanja bilo koje treće strane niže u prodajnom lancu, uključujući i moguće daljnje prodavače, čija bi namjera bila osujetiti svrhu točke 5.3.
• 5.6. Svako kršenje točke 5.3., 5.4. ili 5.5. predstavljat će povredu ugovora i daje pravo Društvu raskinuti poslovni odnos s trenutnim učinkom i bez odgađanja otkazati već dane ili primljene narudžbe. U tom slučaju, Poslovni partner će biti u obvezi neograničeno nadoknaditi cjelokupnu štetu Društva od svih troškova, potraživanja trećih strana i ostalih izdataka (npr. novčane kazne) proizašlih iz kršenja obveza iz točaka 5.3., 5.4. ili 5.5., osim ukoliko Poslovni partner nije odgovoran za povredu navedenih dužnosti. Nadalje, Društvo ima pravo na ugovornu kaznu u iznosu od 5,00 % od prodajne cijene Proizvoda koja se kupuje/prodaje u suprotnosti s ovim odredbama ovog članka, što ne isključuje Društvu pravo na naknadu cjelokupne štete.
• 5.7. Poslovni partner je dužan odmah obavijestiti Društvo o eventualnim problemima pri provedbi točaka 5.3., 5.4. ili 5.5., uključujući sve relevantne aktivnosti od treće strane koje bi mogle osujetiti svrhu točke 1. Poslovni partner se obvezuje staviti na raspolaganje Društvu sve podatke koji se odnose na usklađenost s obvezama iz 5.3., 5.4. ili 5.5. u roku od dva tjedna od datuma postavljanja zahtjeva za takvim informacijama.

Politika kvalitete i upravljanja okolišem

• 5.8. Strateški ciljevi Društva u provođenju politike kvalitete i upravljanja okolišem su:
• - Analiza i praćenje te kontinuirano poboljšavanje učinkovitosti sustava upravljanja kvalitetom;
• - Informiranje svih zaposlenika o politikama kvalitete i zaštite okoliša i stvaranje povoljne klime unutar Društva za promicanje kvalitete i kontinuiranog poboljšanja, zdravlja i sigurnosti zaposlenika;
• - Promicanje očuvanja resursa i energije te smanjenje ispuštanja onečišćujućih tvari u zrak, vodu i zemlju radi smanjenja onečišćenja, emisija i otpada.
• 5.9. Detaljnije informacije o politici kvalitete i upravljanja okolišem dostupne su na Internet stranici na linku https://wuerth.com.hr/politika-kvalitete .

Politika održivosti

• 5.10. Strateški cilj Würth Grupe u provođenju politike održivosti je postaviti kompaniju na održive temelje prema kružnom gospodarstvu djelovanjem na tri područja promjene: klima, životni ciklus materijala i socijalni standard. Osnovni principi djelovanja su klimatska neutralnost korištenjem obnovljivih izvora energije, uspostavljanje zatvorenih životnih ciklusa robe i materijala i poštena suradnja unutar globalnog lanca opskrbe te stvaranje čvrstih temelja za sustav vrijednosti i kulture koji je pravedan za buduće generacije.
• 5.11. Detaljnije informacije o politici održivosti Würth Grupe dostupne su na Internet stranici na linku https://wuerth.com.hr/politika-odrzivosti.

Kodeks sukladnosti

• 5.12. Društvo se u poslovnom odnosu s Kupcima, dobavljačima i ostalim Poslovnim partnerima obvezuje voditi po načelima etičkog kodeksa sukladnosti Würth grupe koja uključuju:
• - Odbacivanje svakog oblika korupcije i mita;
• - Zastupanje poštenog natjecanja;
• - Nesudjelovanje u aktivnostima usmjerenima na pranje novca ili financiranje terorizma te prijavljivanje svih takvih sumnjivih slučajeva;
• - Društvo u poslovnom odnosu očekuje od svih Poslovnih partnera da će se pridržavati ovih načela i da će svoj poslovni odnos temeljiti na pridržavanju zakona, poštenja, pouzdanosti, poštovanja i povjerenja.
• 5.13. Detaljnje informacije o Kodeksu sukladnosti Würth grupe dostupne su na Internet stranici na linku https://wuerth.com.hr/kodeks-sukladnosti.

6. Kontakti

• 6.1. Za sve informacije, pohvale, primjedbe, reklamacije, kao i sve druge obavijesti, Kupci se mogu obratiti Društvu na adresu, mail adresu i kontakt telefone iz Impressuma.

7. Završne odredbe

• 7.1. U slučaju ništetnosti pojedinih odredbi Općih uvjeta, takva ništetnost neće utjecati na valjanost bilo koje druge odredbe ovih Općih uvjeta i preostali dijelovi ovih Općih uvjeta će ostati na snazi.
• 7.2. Za sve što nije regulirano Općim uvjetima, primjenjuju se odredbe važećih propisa u Republici Hrvatskoj.

8. Stupanje na snagu

• 8.1. Ovi Opći uvjeti primjenjuju se od 1. ožujka 2025. godine i vrijede do opoziva od strane Društva.
• 8.2. U slučaju izmjene ili dopune ili donošenja novih Općih uvjeta, na ugovore koji su sklopljeni do stupanju na snagu izmijenjenih/ dopunjenih/ novih Općih uvjeta nastavljaju se primjenjivati odredbe Općih uvjeta koje su bile na snazi u trenutku početka sklapanja Ugovora, do isteka predmetnih ugovornih odnosa, ako Poslovni partneri ne ugovore drukčije.